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用好“開(kāi)門(mén)教育”這把“金鑰匙”

“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”作風(fēng)建設(shè),從來(lái)不是一句口號(hào),它連著民心,系著黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。“開(kāi)門(mén)教育”恰如一把“金鑰匙”,為我們打開(kāi)了通往群眾心扉的大門(mén),讓作風(fēng)建設(shè)在人民的監(jiān)督與評(píng)判中,煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

廣開(kāi)言路,俯身傾聽(tīng)“民聲”。 “知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”形式主義、官僚主義這些作風(fēng)頑疾,群眾感受最深、看得最清。用好“開(kāi)門(mén)教育”,首要就是拆掉那堵無(wú)形的“隔心墻”,真心誠(chéng)意請(qǐng)群眾發(fā)聲。黨員干部要主動(dòng)走出機(jī)關(guān)大院,放下“官架子”,撲下身子到田間地頭、車(chē)間班組、社區(qū)小巷去。不妨多開(kāi)開(kāi)“板凳會(huì)”“懇談會(huì)”,不設(shè)框框、不限范圍,讓鄉(xiāng)親們把“堵心事”“煩心事”痛痛快快倒出來(lái);用好政務(wù)APP、公眾號(hào)等線上平臺(tái),設(shè)立“作風(fēng)意見(jiàn)箱”,讓群眾隨時(shí)隨地能提意見(jiàn)。群眾的“逆耳之言”,往往藏著真知灼見(jiàn)。我們要耐心聽(tīng)、仔細(xì)記,不打斷、不辯解,把每一條意見(jiàn)都當(dāng)作改進(jìn)工作的“路標(biāo)”,從群眾的話語(yǔ)里精準(zhǔn)捕捉作風(fēng)問(wèn)題的“蛛絲馬跡”,為整改找準(zhǔn)靶心。

真抓實(shí)干,用力破解“民憂”。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”“開(kāi)門(mén)教育”成效如何,關(guān)鍵看解決了多少實(shí)際問(wèn)題,而不是寫(xiě)了多厚的報(bào)告。要把從群眾那里收集的“問(wèn)題清單”,變成沉甸甸的“任務(wù)書(shū)”和“責(zé)任狀”,拿出“釘釘子”的勁頭,一件一件抓落實(shí)。群眾抱怨辦事難、跑腿多?那就動(dòng)真格優(yōu)化流程,推行“一窗辦”“一次辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。基層存在“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事還是難辦”?那就嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“限時(shí)辦結(jié)”,對(duì)推諉拖拉的嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。教育、醫(yī)療、養(yǎng)老這些揪心事、煩心事?更要沉到一線摸實(shí)情,拿出管用的辦法,一步一個(gè)腳印往前推。要知道,群眾心里有桿秤。只有把樁樁件件關(guān)乎切身利益的事辦實(shí)辦好,讓大家真切感受到身邊風(fēng)氣在變好、辦事更方便,中央八項(xiàng)規(guī)定精神才能在基層扎下根、長(zhǎng)出葉。

開(kāi)門(mén)納諫,誠(chéng)心接受“民評(píng)”。 “善除害者察其本,善理疾者絕其源。”群眾監(jiān)督,是確保作風(fēng)建設(shè)不走過(guò)場(chǎng)、常態(tài)長(zhǎng)效的根本保障。黨員干部要常懷“趕考”之心,主動(dòng)把自己擺在“陽(yáng)光”下。要建好信息公開(kāi)機(jī)制,定期通過(guò)網(wǎng)站、公開(kāi)欄等,曬一曬學(xué)習(xí)教育進(jìn)展、問(wèn)題整改清單和成效,讓群眾心里明明白白;暢通監(jiān)督渠道,專(zhuān)線、郵箱、舉報(bào)平臺(tái)都要真暢通,對(duì)群眾反映的問(wèn)題線索,快查快辦、及時(shí)回應(yīng);更要請(qǐng)群眾當(dāng)“閱卷人”,引入滿意度評(píng)價(jià),把群眾打分作為干部考評(píng)的重要依據(jù)。群眾不滿意的地方,就要敢于“回爐”“補(bǔ)課”,絕不能敷衍過(guò)關(guān)。在這樣敞開(kāi)門(mén)、真接受的互動(dòng)中,不斷打磨作風(fēng)、提升服務(wù),用實(shí)實(shí)在在的成效贏得民心、匯聚起推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。

“風(fēng)清則氣正,氣正則心齊,心齊則事成。”堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)教育”,讓群眾全程參與進(jìn)來(lái)、評(píng)判起來(lái),我們定能用優(yōu)良作風(fēng)作筆,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)為墨,在新時(shí)代的畫(huà)卷上,共同書(shū)寫(xiě)黨和人民心連心、同奮斗的動(dòng)人篇章,奏響作風(fēng)建設(shè)常抓不懈的時(shí)代強(qiáng)音!

[責(zé)任編輯:李一丹]