近日,以“數(shù)智新時代電商新價值”為主題的第五屆中國新電商大會在吉林延邊舉行。當今時代,電商打破傳統(tǒng)市場的模式,成為連通線上線下的“橋梁”,讓我們足不出戶就能收到來自天南海北的貨物。電商行業(yè)歷經(jīng)多年的飛速發(fā)展,已從增量市場進入存量市場競爭階段,數(shù)智經(jīng)濟為新電商的逆勢突圍注入新動能。
新電商是以數(shù)據(jù)為核心要素,以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術為支撐,以數(shù)字化平臺為載體,以用戶為中心,在新一代信息技術與商貿(mào)活動的融合創(chuàng)新下衍生的電商新業(yè)態(tài)。簡單來說,傳統(tǒng)的電商是人找商品,而新電商是運用新技術,讓商品主動找人。直播電商等新形態(tài)也讓線上購物變得更為直觀、生動,有參與感、體驗感;而購物的整體體驗也越來越流暢順滑,不知不覺間可能就被種了草、下了單,當天貨品就送到了家門口。
如今,百億補貼、以舊換新等消費政策在各大電商平臺你方唱罷我登場,國補也切實打開家電、汽車、電子類產(chǎn)品降價的大門。2025年1月,《手機、平板、智能手表(手環(huán))購新補貼實施方案》印發(fā)。為了讓消費者更清楚國補怎么領,平臺紛紛推出線上指引,流程一目了然。操作步驟也相對簡化,自動讀取、智能識別等方式大大減少了信息的手工錄入和重復錄入。真金白銀的補貼切實化成推動消費、提振信心的有效措施,激活消費市場“一池春水”。我們要進一步深入研究居民消費場景,在更多領域探索實施國補的消費提振政策,在滿足群眾高質(zhì)量產(chǎn)品需求的同時,推動整條產(chǎn)業(yè)鏈整體升級,以小博大撬動大市場、大產(chǎn)業(yè)鏈。
電子商務的發(fā)展給人們帶來可感可及的便利。同時,我們也要合力推動行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。要建立健全電商行業(yè)監(jiān)管體系,督促電商平臺完善售后服務機制,加強對大數(shù)據(jù)和算法推薦的規(guī)范,防止大數(shù)據(jù)殺熟行為。要引導平臺良性競爭,推動行業(yè)更加關注質(zhì)量、關注服務、關注創(chuàng)新,以平臺自律、行業(yè)監(jiān)管、多方協(xié)同共同規(guī)范平臺經(jīng)營行為,形成平臺、商家、顧客的共贏。
第五屆新電商大會的舉辦,為搶抓技術賦能優(yōu)勢,共繪技術向善、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、社會共享的共富新圖景注入了動能。相信在未來,新電商行業(yè)將會繼續(xù)以數(shù)字化激活消費市場的無限可能。
