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虛假擺拍短視頻對社會信任的侵蝕及其治理

【摘要】虛假擺拍短視頻不僅誤導公眾,對社會風氣產生負面影響,還會造成社會資源與公眾注意力的無端浪費,破壞網絡生態(tài)的健康與穩(wěn)定。尤其值得警惕的是,部分虛假擺拍短視頻蓄意煽動輿論對立情緒,甚至可能被敵對勢力所利用,進而對社會穩(wěn)定構成潛在威脅。本文從法律與制度建設、平臺責任落實與技術手段運用,以及公眾教育引導與強化社會監(jiān)督三個層面提出相應治理路徑。

【關鍵詞】短視頻 謠言 社會信任 【中圖分類號】D669 【文獻標識碼】A

虛假擺拍短視頻指的是制作者為了吸引眼球、獲取流量,或為了達到其他特定目的,通過精心策劃、刻意編排以及虛構情節(jié)等方式,虛假擺拍傳播的短視頻。虛假擺拍短視頻不僅誤導公眾,對社會風氣產生負面影響,還會造成社會資源與公眾注意力的無端浪費,破壞網絡生態(tài)的健康與穩(wěn)定。尤其值得警惕的是,部分虛假擺拍短視頻蓄意煽動輿論對立情緒,甚至可能被敵對勢力所利用,進而對社會穩(wěn)定構成潛在威脅。積極有效治理虛假擺拍短視頻,意義重大且深遠。

虛假擺拍短視頻的主要特征

設置夸張或沖突性情節(jié),模仿熱點蹭流量。為吸引眼球,虛假擺拍短視頻的內容往往極度夸張,與現實或常識嚴重不符。比如,一些“賣慘”擺拍場景打著“助農”旗號,通過聘請臨時演員、編造劇本、虛構場景等方式在短視頻平臺引流斂財。甚至有人為博取眼球、吸引粉絲,購買影視化妝血漿等道具,惡意擺拍“毆打”視頻。一些自媒體或內容創(chuàng)作者為了迅速吸引大眾目光、獲取高額流量,常常選擇模仿或跟風新聞熱點。他們精心套用相似劇本,從情節(jié)設置到角色塑造,都與熱點事件如出一轍。例如,批量生成“外賣騎手與顧客吵架”等題材劇本,借助公眾對熱點事件的關注擴大傳播范圍,從而達到蹭流量的目的。

細節(jié)模糊或打碼處理,邏輯漏洞百出。虛假擺拍短視頻往往會假借權威機構之名發(fā)布信息,不明確標注具體出處,全憑視頻制作者單方面陳述,缺乏事實依據與支撐。部分擺拍視頻在呈現事例時故意模糊關鍵細節(jié),如人物面部、具體地點及時間等核心信息常被隱匿或打碼處理,同時保留甚至突出展示如職業(yè)服裝等標志性符號信息,以此構建虛假情境并故意投射某些群體。標注“真實記錄”“現場直擊”等標簽增強可信度,企圖迅速取得受眾的信任。然而,深入剖析其內容,便會發(fā)現邏輯漏洞無處不在。此類內容傳播速度快,受眾難以核實其中人物身份、地點等關鍵信息的真實性。這些邏輯漏洞百出的虛假信息,不僅擾亂了正常的信息傳播秩序,更可能引發(fā)社會恐慌。

畫面剪輯生硬,表演痕跡明顯。大多虛假擺拍短視頻畫面剪輯生硬,技術操作痕跡明顯,人物表現極不自然,行為動作夸張,有些場景布置與現實生活嚴重背離。此外,“劇情反轉”的處理常顯得突兀且缺乏合理性。有的視頻中刻意添加哭泣音效或施以其他夸張?zhí)匦?,無不暴露出其擺拍本質。

傳播目的不純,多用情緒煽動性文案,評論區(qū)異常引導。有些虛假擺拍短視頻為吸引流量漲粉,故意制造熱點話題,標題或字幕帶有“速看!”“全網怒了!”等煽動性詞匯,誘導用戶快速轉發(fā)以增加視頻播放量。還有些虛假擺拍短視頻為了推銷產品,通過夸大功效等手段誘導觀眾購買,如宣傳某減肥產品,擺拍使用者快速瘦身的虛假場景。此外,大量復制粘貼的“求擴散”內容充斥評論區(qū),“網絡水軍”刷屏帶節(jié)奏的現象依然存在。

虛假擺拍短視頻的社會危害

社會信任度下降,削弱社會道德共識。如果網絡平臺蔓延大量虛假擺拍短視頻,會使公眾對信息真實性產生懷疑,將虛構情節(jié)偽裝成真實事件,消耗公眾同情心與正義感,削弱社會互助基礎。偽造諸如“老人訛詐”“見死不救”等極端案例,嚴重消解社會互助與誠信等道德共識。真假混雜的信息環(huán)境中,公眾對媒體、政府、專家的信任被稀釋,“狼來了”效應蔓延,甚至真實事件也被質疑。此外,公共部門投入資源辟謠也會擠壓民生服務資源。

煽動輿論對立,擾亂公共秩序。某些虛假擺拍短視頻容易煽動輿論對立,引發(fā)群體焦慮或地域攻擊,甚至被境外勢力利用,威脅社會穩(wěn)定。有的虛假擺拍短視頻刻意制造性別、地域、職業(yè)等群體矛盾,極易誘發(fā)群體撕裂。如果理性討論空間被情緒化謾罵取代,共識則難以凝聚。而關于公共安全、自然災害等虛假信息,更可能引發(fā)社會混亂。

阻礙科學普及,影響行業(yè)發(fā)展。偽科學類虛假擺拍短視頻往往利用夸張、歪曲的手法呈現所謂“科學”現象,干擾公眾認知,阻礙科學理念和知識的傳播,不利于民眾科學素養(yǎng)的提升。在食品、醫(yī)療等關乎民生的重要領域,虛假擺拍短視頻的危害尤為突出。虛假的食品負面謠言不僅可能引發(fā)消費者恐慌,導致相關企業(yè)產品滯銷、聲譽受損,還可能因個別企業(yè)的信譽危機而波及整個行業(yè)的健康發(fā)展,破壞市場秩序。

影響公眾判斷,引發(fā)社會恐慌和焦慮。某些虛假擺拍短視頻會干擾個人在健康、消費等方面的判斷,比如虛假的養(yǎng)生知識可能使人們采用錯誤的養(yǎng)生方法;虛假的產品功效宣傳可能導致消費者購買到無實際效果的產品。涉及到疾病流行、食品安全的虛假擺拍短視頻,會讓人們產生不必要的恐慌和焦慮情緒,繼而引發(fā)社會恐慌和焦慮。為了追求更高的“完播率”和互動量,一些平臺依據算法進行大量推薦傳播,進一步加深了受眾的認知偏差。此外,一些虛假擺拍短視頻在平臺迅速傳播,相關人員可能因此遭遇網暴和“人肉搜索”。

有效治理虛假擺拍短視頻的路徑

法律與制度層面。首先,明確法律邊界與處罰細則。明確虛假擺拍短視頻的界定標準和處罰措施。具體而言,明確虛假擺拍短視頻的定性標準(如虛構內容是否標注“演繹”),細化“情節(jié)嚴重”的判定(如傳播量、社會危害性)。對蓄意制造社會恐慌、煽動對立的擺拍者,以尋釁滋事罪追責,按情節(jié)輕重處罰,輕則賬號封禁、罰款,重則行政拘留或刑事立案。建立謠言社會危害評估體系,量化追償公共資源損失。傳播平臺若有明顯的監(jiān)管失職,應承擔連帶責任。其次,建立快速響應與跨平臺聯動機制。開通短視頻謠言舉報專線,從源頭上遏制謠言擴散。為深化治理效果,推動公安、網信等多部門聯合執(zhí)法,形成強大合力。特別是針對惡意策劃團隊、“網絡水軍”等網絡亂象的主要推手進行精準打擊,依法查封其營業(yè)執(zhí)照,從根本上鏟除網絡謠言滋生的土壤。最后,建立聯合監(jiān)管機制,開展專項整治行動。建立多部門聯合監(jiān)管機制,加強信息共享和協(xié)同執(zhí)法,形成監(jiān)管合力,對短視頻進行全方位監(jiān)管,加大對短視頻平臺和創(chuàng)作者的監(jiān)管力度,定期開展針對虛假擺拍短視頻的專項整治行動。定期集中力量打擊一批虛假擺拍、傳播謠言的典型案例,對違法違規(guī)的平臺和創(chuàng)作者進行嚴肅處理,并向社會公布。

平臺責任與技術手段層面。第一,簽署誠信創(chuàng)作承諾書,建立信用評價體系。平臺應要求創(chuàng)作者在注冊或發(fā)布內容前簽署承諾書,承諾不制作、不傳播虛假擺拍短視頻等不良內容,如有違反須接受相應處罰。平臺可定期組織創(chuàng)作者培訓活動,引導創(chuàng)作者自覺遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則。同時,平臺可根據用戶發(fā)布內容的真實性、合規(guī)性等指標,對創(chuàng)作者進行信用評級,動態(tài)調整,對低信用賬號限制流量和功能使用等,高信用賬號則可獲得更多創(chuàng)作功能或流量扶持。第二,優(yōu)化內容審核流程,完善內容審核機制。采用AI審核+人工復審方式,建立多級審核機制。通過智能算法對視頻進行初步篩查,識別出可能存在擺拍謠言的內容,再由專業(yè)審核團隊進行人工復審。AI模型需針對擺拍特征(如沖突性臺詞、重復IP發(fā)布)進行訓練;對疑似謠言內容,強制進入人工審核隊列,審核未通過前禁止推薦。第三,設立一鍵舉報與獎勵機制。平臺應將用戶舉報入口顯著放置于視頻播放頁面,以醒目方式引導用戶參與監(jiān)督,及時發(fā)現擺拍謠言并向平臺或監(jiān)管機構舉報。一經查實,應給予用戶積分獎勵,該積分可用于兌換平臺權益,以此提升用戶積極性。同時,平臺需及時公布處理結果,增強透明度與公信力。通過用戶、平臺與監(jiān)管機構的協(xié)同合作有效打擊網絡謠言,提升網絡信息的真實性與可信度。第四,采取技術溯源與限流措施。運用人工智能、大數據等技術,對短視頻內容進行智能識別和篩查,如通過圖像識別、語義分析等技術檢測虛假擺拍內容。自動識別畫面中的特定元素,對比數據庫標記風險,進行傳播路徑追蹤,自動觸發(fā)限流,待核驗后解除。第五,強制標注與風險提示。針對易引發(fā)誤解或爭議的內容,平臺應在視頻播放頁面增設提示信息,如“本內容可能存在爭議,請審慎判斷”,以此引導用戶理性審視。同時,對于所有“虛構劇情”類視頻,必須在標題、字幕或封面添加明顯的“情景演繹”“內容虛構”等標簽,未標注者將采取限流或下架措施。

公眾教育與社會監(jiān)督層面。首先,提升全民反謠言能力。為有效提升公眾的信息辨別能力,需積極引導用戶系統(tǒng)學習并掌握識別謠言的有效方法與技巧。比如,開發(fā)并推廣“反謠工具包”,內含簡明實用的教程,廣泛推送至各類用戶群體。其次,媒體與相關部門聯動。主流媒體可以開設“謠言粉碎機”專欄,針對廣受關注的高熱度虛假擺拍短視頻,迅速響應,及時澄清事實。公安、衛(wèi)健委等部門需強化信息預警機制,定期發(fā)布“謠言預警清單”,明確指出假公益、偽科學等近期高發(fā)的擺拍主題,有效遏制謠言滋生與擴散。最后,建立虛假擺拍短視頻數據庫,典型案例定期警示。收集整理已被證實的虛假擺拍短視頻及相關信息,形成數據庫。利用技術手段將新發(fā)布的視頻與數據庫進行比對,快速識別相似的謠言內容。定期曝光典型案例,強化“造謠必被罰”的公眾認知。

【注:本文系中國社會科學院2024年度重大經濟社會調查項目“中國網絡民意和輿情指數調查(2024-2026)”(項目編號:2024ZDDC006)階段性成果】

【參考文獻】

①張大偉、王梓:《用戶生成內容的“陰暗面”:短視頻平臺用戶消極使用行為意向研究》,《現代傳播(中國傳媒大學學報)》,2021年第8期。

責編/趙橙涔 美編/楊玲玲

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[責任編輯:孫垚]