本報河曲訊 (通訊員 張琳 李茂平)“辦事方便,孩子們活動有場地,老人也能下棋聊天,服務(wù)站真是辦到咱心坎上了!”近日,山西省河曲縣隩濱花園小區(qū)居民秦芳對家門口的小區(qū)黨群服務(wù)站連連稱贊。
近些年來,聚焦破解居民服務(wù)需求多元化難題,河曲縣以小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)擴面提質(zhì)為抓手,通過升級服務(wù)功能、優(yōu)化運維機制、激活共治力量,有力提升社區(qū)服務(wù)民生的精細度。截至目前,全縣共鞏固、提升、打造小區(qū)黨群服務(wù)站72個。
升級服務(wù)功能,按照“一小區(qū)一策”原則,推動小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)擴面、功能升級,構(gòu)建黨群服務(wù)“5分鐘輻射圈”。按照“基礎(chǔ)功能+服務(wù)功能+特色功能”配置小區(qū)黨群服務(wù)站,涵蓋支部活動、文化休閑、矛盾調(diào)解等多項服務(wù),實現(xiàn)“一室多用、一站多能”。拓展“婦女手工坊”、“兒童樂樂吧”、“暖新驛站”等特色場景,引入“共享藥箱”等便民設(shè)施,解決居民生活“小急難”。
優(yōu)化運維機制,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包聯(lián)制度,下沉小區(qū)黨群服務(wù)站,幫助解決重點難點問題。以小區(qū)黨群服務(wù)站為民意“前哨”,建立群眾訴求“收集—分流—處置—反饋—評價”閉環(huán)工作流程,網(wǎng)格員收集群眾訴求并上傳“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”平臺,相關(guān)職能單位“接訴即辦”,及時為小區(qū)居民提供各類服務(wù)。建立小區(qū)黨建聯(lián)席議事機制,針對群眾來信來訪、網(wǎng)格員收集群眾訴求等,實行黨群大事共議、要事共決、實事共辦、急事共商“四共”議事法,推動解決矛盾問題。
激活共治力量,深化“雙報到”機制,1400余名在職黨員下沉小區(qū)黨群服務(wù)站開展服務(wù),74家機關(guān)單位與小區(qū)結(jié)對共建,認領(lǐng)“健康小屋”等共建項目56個;設(shè)置平安協(xié)管、矛盾調(diào)解等8類崗位,根據(jù)黨員特長,開展志愿服務(wù)活動。組建“五老調(diào)解隊”、“銀齡宣講團”等隊伍,發(fā)動217名老黨員參與矛盾調(diào)解、家風宣講,化解鄰里糾紛40件。
