為進一步做好農(nóng)村公共服務改革“后半篇”文章，四川省內(nèi)江市隆昌市胡家鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，以“建陣地、塑隊伍、優(yōu)服務”為抓手，推動農(nóng)村公共服務再上新臺階。

建陣地，構(gòu)筑“硬支撐”。按照鎮(zhèn)村便民服務體系“三化”建設省級試點工作要求，合理配置政務服務資源，整合利用現(xiàn)有服務場地、設施等資源，新建鎮(zhèn)便民服務中心和11個村（社區(qū)）便民服務室，設立12個綜合受理窗口，實現(xiàn)社保醫(yī)保繳納、生育登記等服務“一窗通辦”。截至目前，累計辦理就業(yè)登記、戶口遷移審批等事項810件。

塑隊伍，建強“主心骨”。組建以鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者為骨干的“鎮(zhèn)、村、社”三級幫辦隊伍，通過業(yè)務培訓、交叉學習、實踐操作、統(tǒng)一考核等方式強化業(yè)務承接能力。建立“月打分、季考核、年評比”獎懲制度，根據(jù)代辦數(shù)量、服務態(tài)度、群眾滿意度等進行評定，提升專（兼）職幫辦人員素質(zhì)能力。目前，全鎮(zhèn)幫辦隊員300名，完成幫辦事項600件，接受群眾咨詢1000次，滿意率達100%。

優(yōu)服務，提升“軟實力”。梳理鎮(zhèn)、村級幫辦事項指導目錄295項，搭建“窗口端+pc端+移動端+遠程端”立體式幫辦服務架構(gòu)，提供事前輔導、材料預審、輔助申報、全委托式代辦等“保姆式”服務。推進便民服務中心適老化改造，設置老年服務專窗，提供養(yǎng)老認證、參保就醫(yī)、退役補助等高頻事項服務，配備老花鏡、放大鏡、輪椅、急救藥箱等便民用品。（隆昌市胡家鎮(zhèn)人民政府 鐘麗萍）